Goed om te weten
Heb je vragen over deze informatie of twijfel je ergens over, neem dan gerust contact met me op. Ik denk graag met je mee.
Privacybeleid
Ik ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Als je via de website contact opneemt, je aanmeldt voor een workshop of een bestelling plaatst, gebruik ik je gegevens alleen voor dat doel.
Je gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een bestelling, zoals verzending. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Hiervoor kun je contact met mij opnemen via het vermelde e-mailadres.
Als maker en eigenaar van CeraMier ben ik verantwoordelijk voor de zorgvuldige verwerking en bescherming van persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Algemene voorwaarden
Op alle bestellingen en workshops van CeraMier zijn deze voorwaarden van toepassing.
Ik doe mijn best om mijn werk en workshops zo duidelijk en eerlijk mogelijk te beschrijven. Omdat alles met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine verschillen voorkomen. Dat hoort bij handwerk.
Workshops gaan door bij voldoende aanmeldingen. Mocht een workshop niet doorgaan, dan neem ik contact met je op en kijken we samen naar een passende oplossing.
Door een bestelling te plaatsen of je aan te melden voor een workshop ga je akkoord met deze voorwaarden.
Retourbeleid
Mijn keramiek maak ik met de hand en met aandacht. Mocht je toch niet tevreden zijn over je aankoop, neem dan binnen veertien dagen contact met me op.
Ongebruikte en onbeschadigde producten kunnen in overleg worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Gepersonaliseerde of speciaal gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Bij schade tijdens verzending hoor ik dat graag zo snel mogelijk, liefst met een foto, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Workshops en annuleren
Kun je onverwacht niet deelnemen aan een workshop, laat het dan zo snel mogelijk weten. In overleg kijken we of je kunt doorschuiven naar een andere datum.
Bij annulering kort voor de workshop kan het zijn dat kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het moment van afmelden. Dit gebeurt altijd in overleg.